英语
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本政策规定了亚洲一号保健集团如何使用和保护您提供给我们的个人信息。如果我们要求您提供某些可以识别您身份的信息，您可以放心，这些信息只会按照本政策使用。
本政策根据法案规定，向我们的所有直接和/或潜在客户、员工、医疗专科医生、顾问、货物和/或服务提供商发布，并作为我们根据法案规定发布的个人数据保护通知。
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亚洲 OneHealthcare 集团隐私和个人数据保护政策
《2010年个人数据保护法》（以下简称“该法”）规范了商业交易中个人数据的处理，适用于Asia OneHealthcare Sdn Bhd及其子公司和关联公司（以下简称“我们”或“Asia OneHealthcare”）。 就本《Asia OneHealthcare集团隐私及个人数据保护政策》（“本政策”）而言，“个人数据”和“处理”的含义与《法案》中规定的含义相同。本政策规定了亚洲一号保健集团如何使用和保护您提供给我们的个人信息。如果我们要求您提供某些可以识别您身份的信息，您可以放心，这些信息只会按照本政策使用。
本政策根据法案规定，向我们的所有直接和/或潜在客户、员工、医疗专科医生、顾问、货物和/或服务提供商发布，并作为我们根据法案规定发布的个人数据保护通知。
- 同意
本政策旨在告知您，您的个人数据正在由我们或代表我们进行处理。如果您向我们提供个人数据或继续与我们沟通，我们将视为您已同意根据本政策对该等数据进行处理。 - 个人数据说明
我们可能会收集关于您的各种信息和/或数据（“个人数据”），包括但不限于您的姓名、 出生日期、种族、宗教、性别、公司名称、马来西亚身份证号码或护照号码、国籍、生物识别信息、DNA 档案、电子邮箱地址、住址、联系电话、信用卡信息、银行账户信息、健康信息、未成年人数据、饮食偏好、过敏史、照片、职业、教育背景、婚姻状况、视频录像、监控录像、医疗记录，以及我们在后续任何情况下再次从您处收集的所有其他个人数据。 - 目的
收集和进一步处理您的个人数据的目的如下- 履行与您相关的合同前活动及合同义务，并确保您履行对我们的合同前及合同义务；
- 确保您能够继续接受医疗治疗；
- 如预约日期有任何变动，我们将与您联系；
- 管理病历和医疗报告；
- 协助处理与患者相关的付款流程；
- 根据适用于医疗保健行业的法律，向相关机构和/或第三方报告个人数据；
- 与集团控股公司及《2016年公司法》所界定的关联公司共享个人数据；
- 开展研究、分析和改进；
- 营销、广告及调查；
- 协助海外患者办理个人事务（例如签证申请）；
- 处理并回应请求、咨询、投诉及法律问题；
- 协助开展与员工相关的人力资源管理工作；
- 根据适用于医疗保健行业的法律，向监管机构和/或第三方提交申请、办理相关表格的登记以及申请许可证；
- 用于教育和培训（尽可能使用匿名化数据）；
- 评估您的信用状况，并处理与您相关的任何付款；
- 保险目的、第三方管理机构以及任何其他第三方；
- 为了行使我们的合法权利和/或寻求专业或法律建议；
- 内部记录管理；
- 开展内部活动，例如评估营销效果、市场调查/研究、趋势分析、数据统计、报告编制、审计、合规、风险管理及数据分析，以提升我们的服务质量；
- 遵守任何法律或监管要求，例如审计及/或监管机构的请求；
- 对违约人启动债务追偿程序；
- 向您提供并改进我们的产品和/或服务，以及向您推送广告并提供与我们、我们的关联公司及商业合作伙伴的产品和/或服务相关的信息（例如活动、优惠或促销信息），包括但不限于向您发送电子通讯、促销营销材料、协助您参与任何竞赛或活动、发送季节性/生日问候及信息、赠送礼品和/或优惠券；
- 管理并执行您与我们的商业交易；
- 向您提供访问权限，并监控您对我们拥有、运营或管理（或代表我们拥有、运营或管理）的任何在线平台、移动应用程序或网站（以下简称“平台”）的使用情况，以及对平台进行运营和管理；和/或
- 以及与上述目的相关或有助于实现上述目的的其他用途。
（统称“目的”）。
- 个人资料来源
正在或将要收集您的个人数据：- 直接来自您或您的代表，包括您或您的代表填写表格注册使用我们的产品和/或服务（包括任何在线表格及在我们设施内填写的注册表格）、通过电子邮件、信函或电话联系我们，或参与客户调查和促销活动以及营销活动期间；
- 当您咨询或使用我们的产品/服务或活动时，包括但不限于您使用我们的平台（通过平台和/或Cookie）时；
- 您为任何目的向我们提交或提供的任何信息或文件（例如您的身份证、护照、工资单和/或银行对账单），包括但不限于问卷或调查表；
- 来自与您有关的任何第三方，例如您的雇主/潜在雇主、代理机构、保险公司和/或其他医疗机构/医疗服务提供者；
- 来自您已同意向其披露与您有关信息的其他来源；
- 来自活动；
- 来自监控录像；
- 来自音频/视频录音；
- 摘自医生信件；
- 来自医疗报告/记录；来自我们随后任何时候再次向您收集的所有其他个人数据；以及
- 以及您不时向我们提供的其他所有信息。
- 获取、更正和限制个人数据的处理
- 在《条例》规定的范围内，您有权要求查阅和更正您的个人资料，并可通过此处“联系方式一览”中列出的联系方式与我们联系，就您的个人资料提出任何查询或投诉（包括限制处理您的个人资料的可能选择和方式，或要求停止或不开始为直接营销目的处理您的个人资料）。
- 在遵守该法案规定的前提下，您可在支付规定费用后，填写作为附录A所附的《数据访问申请表》，并将其寄回给我们，向我们提出书面数据访问申请。
- 在遵守适用法律限制、合同条款以及给予我们的合理期限的前提下，您可以全部或部分撤回或修改您先前就个人数据使用所作出的同意。
- 根据您的请求，在某些情况下，我们可能会拒绝满足您的数据访问请求或数据更正请求，届时我们将通过书面通知告知您我们的拒绝决定及拒绝理由。
- 我们还可能要求个人数据请求者（若该请求者并非个人数据的所有者）提供个人数据所有者的同意书，授权并保证我们有权披露或更正该个人数据。
- 必填个人数据
您必须向我们提供表格中标有星号（*）或明确标注为必填的详细信息（统称为“必填个人数据”）。 - 拒绝/未能提供个人资料的后果
如果您拒绝或未能提供任何强制性个人数据，或限制我们对您的个人数据进行处理，可能会导致以下后果，对于由此产生的任何后果，我们概不承担责任：- 各方无法签订任何合同和/或协议，从而无法顺利提供我们的服务或招聘人力资源；
- 我们无法继续管理您与我们之间的现有关系、向您提供您所请求的服务和/或产品，或继续履行对您承担的任何合同义务（如有）；
- 我们无法向您提供有关我们最新服务和/或产品及/或预约日期的最新信息；
- 无法完成与我们的产品和/或服务相关的交易；
- 无法遵守适用于我们的任何适用法律、法规、指示、法院命令、准则和/或规范；及/或
- 终止您与我们之间的任何安排/协议/合同。
- 个人资料的披露
我们会向以下对象披露或可能披露您的个人数据- 亚洲OneHealthcare集团内的其他实体及我们的关联公司；
- 在我们医院为患者提供诊疗服务的专科医生；
- 保险公司和/或医疗管理组织；
- 银行、金融机构、信用卡或借记卡发卡机构，用于处理支付；
- 征信公司；
- 委托催收机构追讨欠我们的款项；
- 您的雇主；
- 您的近亲或紧急联系人（以您不时通知我们的信息为准）；
- 研究机构；
- 社会福利组织；
- 医疗和卫生保健专业人员；
- 当患者被转至其他政府或私立医疗机构时，需对接的外部机构；
- 未成年人的父母或监护人；
- 为我们处理数据的服務提供商、供应商、代理商、承包商及服务商，例如专科医生 、外包数据中心以及提供诊断服务的外部实验室；
- 实验室及诊断服务提供商，这些机构可能不受私立医院环境的管控
- 为医院托管数据的数据中心；
- 外部律师；
- 外部审计师和会计师；
- 政府机构、其下属部门及其他相关组织，例如卫生部、人力资源部、内政部、马来西亚反贪污委员会、国内税收局、马来西亚破产局、马来西亚皇家警察、马来西亚医务委员会、马来西亚牙医委员会和马来西亚医学会；
- 负责征收员工福利的监管机构和/或法定机构及获批准机构，包括社会保障组织（SOCSO）、天课（Zakat）、雇员公积金局、朝觐储蓄局以及雇员保险计划；
- 认证机构；以及
- 您为任何目的而请求或授权的任何此类第三方。
- 个人数据保护
我们将以安全的方式保存和处理您的个人数据。我们承诺采取适当的管理和安全保障措施及程序，以防止您的个人数据遭到非法处理，以及意外丢失、毁损或受损。对您个人数据的访问权限仅限于相关数据控制者，且仅出于履行其职责或符合本政策的目的而提供。 - 个人数据的保留
您的个人数据仅会在实现本政策所述目的以及遵守适用的法律、法规和合同要求所必需的期限内予以保留。此后，我们将采取合理措施，确保根据适用法律及我们的内部政策，对该等个人数据进行销毁、永久删除和/或匿名化处理（如适用）。 - 第三方个人数据
若为实现上述目的而处理您的个人数据时需要涉及其他人员（例如您的近亲）的个人数据，我们可能会需要您的协助，您特此同意在需要时尽最大努力协助我们。 若您向我们提供任何第三方的个人数据，您应确保该第三方在向我们提供其个人数据之前，已阅读本政策并同意我们出于任何目的收集其个人数据。 - 将个人数据转移至马来西亚境外
在法律允许的范围内，我们可能会根据本政策所述的目的将您的个人数据转移至马来西亚境外，您特此同意该转移。 - 个人数据的准确性
我们将采取合理措施确保您的个人数据的准确性和完整性。您有责任确保向我们提供的信息准确、完整、无误导性，并保持最新。 - 未成年人及其他人员的个人数据
关于：(i) 涉及未成年人（即未满18周岁的人士，“未成年人”）的个人数据，请注意，必须征得未成年人的父母、监护人或对该未成年人负有父母责任的人士的同意； 以及 (ii) 被视为无能力管理自身事务的个人（“特殊人士”），请注意，我们需要获得由法院指定管理该特殊人士事务的人员，或已获得合法或有效授权代表该特殊人士行事的人员的同意。 如适用，您特此确认您有权如上所述代表未成年人或特殊人士行事，并代表未成年人或特殊人士同意根据本政策对未成年人或特殊人士的个人数据进行处理（包括披露和转移）。 如果您向我们提交了您的任何个人数据（除未成年人的个人数据或特殊人士的个人数据外），您也同意根据本政策处理您的个人数据。 我们可能会根据本条款，或依据任何适用法律规定的其他法律依据，根据本政策处理您的个人数据（除未成年人的个人数据或特定人员的个人数据外）。 - 冲突
若本政策的英文版本与马来文版本之间存在任何不一致之处，应以英文版本为准。 - 本政策的变更
我们可能会根据需要修改本政策，例如为适应业务运营或法律法规的变化。我们将通过平台公告或其他适当方式（例如更新本页面）通知您本政策的任何变更。 您应不时查看本页面，以确保了解最新变更。在收到本政策变更通知后，若您继续使用我们的产品/服务、与我们沟通、访问或使用我们的任何平台，以及/或通过勾选我们专门为处理个人数据而提供的复选框表示同意，即视为您已同意此类变更。
2026年5月更新版
数据访问申请表
马来西亚语
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Polisi ini menerangkan bagaimana Kumpulan Asia OneHealthcare menggunakan and melindungi maklumat peribadi anda yang diberikan kepada kami.现在，我们将向您介绍如何加入我们的会员，您也将了解到，我们的会员将在 Polisi ini 中得到发展。
本政策根据该法案发布，适用于我们所有现有和/或未来的客户、员工、医疗专家、顾问、商品和/或服务供应商，并作为我们根据该法案发布的个人数据保护通知。
(请点击 这里 查看英文版）。
亚洲OneHealthcare集团隐私与个人数据保护政策
《2010年个人数据保护法》（以下简称“本法”）规范了商业交易中的个人数据处理活动，适用于Asia OneHealthcare Sdn Bhd及其子公司和关联公司（以下简称“我们”或“Asia OneHealthcare”）。 就本《Asia OneHealthcare集团隐私及个人数据保护政策》（“本政策”）而言，“个人数据”和“处理”一词的含义与该法案中的定义相同。Polisi ini menerangkan bagaimana Kumpulan Asia OneHealthcare menggunakan and melindungi maklumat peribadi anda yang diberikan kepada kami.现在，我们将向您介绍如何加入我们的会员，您也将了解到，我们的会员将在 Polisi ini 中得到发展。
本政策根据该法案发布，适用于我们所有现有和/或未来的客户、员工、医疗专家、顾问、商品和/或服务供应商，并作为我们根据该法案发布的个人数据保护通知。
- 同意书
本政策旨在告知您，您的个人数据正在由我们或代表我们处理。您向我们提供个人数据或继续与我们沟通，即表示您同意我们按照本政策对该数据进行处理。 - 关于个人数据的说明
我们可能会收集关于您的各种信息和/或数据（“个人数据”），包括但不限于姓名、出生日期、种族、 宗教、性别、公司名称、马来西亚身份证号码或护照号码、国籍、生物识别信息、DNA 档案、电子邮箱地址、居住地址、电话号码、信用卡信息、银行账户详情、健康信息、 与儿童相关的数据、饮食偏好、过敏史、照片、职业、教育背景、婚姻状况、视频录像、闭路电视影像、医疗记录，以及今后任何时候从您处收集的其他所有个人数据。 - 图娟
Data Peribadi anda sedang atau akan dikumpul dan diproses selanjutnya untuk：- 我们会在您的网站上发布有关您的活动的信息，并在您的网站上发布有关您的联系人的信息，同时我们也会在您的网站上发布有关您的联系人的信息；
- 让您的生活更加丰富多彩；
- 让您和您的家人在日常生活中获得更多信息；
- mengurus rekod perubatan dans laporan perubatan；
- 在您的网站上发布您的工作计划；
- 在工业化生产过程中，收集和保存与工业化生产和/或与工业化生产有关的数据；
- berkongsi data peribadi dengan syarikat induk kumpulan and syarikat berkaitan seperti yang ditakrifkan di bawah Akta Syarikat 2016；
- 可进行写作、分析和写作；
- 培训、学习和考试；
- 记住国家签证的有效期（如签证）；
- 对许可、合同、广告和其他相关活动负责；
- 在人类社会的各个领域开展活动；
- penghantaran, pendaftaran borang berkaitan, lesen kepada pihak berkuasa kawal selia dan/atau pihak ketiga di bawah undang-undang yang berkenaan dengan industri penjagaan kesihatan;
- 教育和语言（数据可随时更新）；
- 提高您的贷款额度，并为您的项目提供支持；
- 保险、五险一金和其他保险；
- 在您的网站上发布您的招聘信息，并/或在您的网站上发布您的专业招聘信息；
- Pengurusan rekod dalaman；
- 开展各种活动，包括项目管理、趋势分析/项目管理、趋势分析、统计分析、项目管理、审计、风险控制和数据分析等，以提高客户的满意度；
- mematuhi sebarang keperluan undang-undang atau kawal selia seperti audit dan/atau permintaan daripada badan kawal selia；
- 在有需要的情况下，可以使用该功能；
- 向用户提供并管理产品和/或服务，以及向用户提供并管理（包括广告、促销）产品和/或服务、服务和促销、在电子布列塔尼、促销网站上发布信息，提醒用户注意产品和服务的使用、使用和维护；
- 让您和您的家人了解和认识我们；
- 将您和您的用户加入到一个平台中，并将您和您的用户记录在一个平台上，该平台是由您和您的用户（以下简称 "平台"）创建、维护和管理的；并且/或者
- 在这里，你可以在任何地方找到你想要的东西。
（统称为“目标”）。
- Sumber Data Peribadi
Data Peribadi anda sedang atau akan dikumpul daripada：- 如果您和您的客户正在使用本网站的产品和/或服务，请联系我们、或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系，或您可以通过电子邮件、手机短信或其他方式与我们联系；
- 如果您正在使用平台的产品/服务，或者您正在使用平台的服务，请联系我们；
- 如果您有任何需要，请与我们联系，我们将为您提供各种产品和服务（包括银行卡、护照、身份证和/或银行存折）；
- 您可在以下网站上找到您所需的信息，包括您的个人资料、电子信息、保险信息以及/或您所需的相关信息；
- 如果您有任何问题，请联系我们，我们将竭诚为您服务；
- 你和你的朋友们；
- daripada rakaman CCTV；
- daripada rakaman 音频/视频；
- daripada surat doktor；
- 包括我们今后从您处收集的医疗记录报告/共享信息以及任何其他个人数据；以及
- 您可以在任何时间、任何地点与我们联系。
- 关于每项数据、数据采集和数据分析的建议
- 根据《法案》的规定，您有权要求查阅和更正您的个人数据，并可就您的个人数据相关问题或投诉联系我们 （包括限制处理您的个人数据的选择及方式，或停止或拒绝为直接营销目的处理您的个人数据），请通过此处“联系方式”列表中列出的联系方式与我们联系。
- 如果您在使用 Akta 时遇到困难，您可以通过在灯塔 A 中添加新的用户数据来帮助您解决这个问题，同时您也可以在灯塔 A 中添加新的用户数据来帮助您解决这个问题。
- 如果您有任何问题，请联系我们，我们将竭诚为您服务，帮助您解决任何问题。
- 在您的许可范围内，我们可以提供您所需的许可数据，同时，我们还可以提供您所需的信息，以帮助您更好地使用我们的服务。
- Kami 也会定期收集 Peribadi 数据（如果数据是 Peribadi 数据），以管理与 Peribadi 数据相关的用户，并通过这些用户来收集和管理 Peribadi 数据。
- 必填个人资料
您必须提供表格中标有星号（*）或明确标注为必填的详细信息（统称为“必填个人数据”）。 - Kesan Keengganan / Kegagalan Memberikan Data Peribadi
如果您正在使用或希望加入 Wajib Peribadi 数据库，或希望从您那里获得更多的 Peribadi 数据，您可以向我们申请，而我们也会在您需要的时候提供帮助：- 在您的网站上发布您的信息，以便您了解您的客户和/或合作伙伴的需求，并为您的业务发展提供支持；
- 我们的服务包括：为您和您的家人提供服务、为您和您的家人提供产品和/或服务，以及为您和您的家人提供服务（如有）；
- 我们的服务旨在帮助您了解我们的产品和/或服务，以及/或您所需的价格；
- 您的产品和/或服务的转让；
- 用于记录和存储各种设备、设施、设备部件、设备零件和/或与您联系的设备；以及/或
- 您和您的朋友之间的联系。
- 每页数据
我们可能会向以下各方披露您的个人数据：- 亚洲 OneHealthcare 和我们的合作伙伴；
- 您在医院的医疗保健服务；
- 保险和/或社会保险组织；
- 银行、保险机构、信贷机构和借记机构，用于支付保险费；
- syarikat pemeriksaan kredit；
- agensi pemungut hutang bagi mendapatkan semula hutang tertunggak kepada kami；
- majikan anda；
- 您可以在任何时间、任何地点与我们联系；
- organisasi penyelidikan；
- 社会组织；
- 专业的教育和培训；
- 在这种情况下，您会发现，您的孩子会在您的家庭中长大；
- ibu bapa atau penjaga kanak-kanak di bawah umur；
- 为医院中的医生、护理人员、医疗服务提供商和供应商提供数据支持，包括诊断数据；
- 在世界范围内的医院中进行诊断和治疗；
- 医院的数据；
- peguamluar；
- 司法审计和法律监督；
- 这些机构包括：马来西亚政府、马来西亚国民议会、马来西亚国家发展委员会、马来西亚国家税务局、马来西亚国家税务局、马来西亚破产管理机构、马来西亚政府、马来西亚议会、马来西亚国家议会；
- 在国家社会福利计划 (PERKESO)、天课 (Zakat)、国家社会福利计划 (KWSP)、伊斯兰教祈祷团 (Lembaga Tabung Haji) 和国家社会福利小额保险 (Skim Insurans Pekerja) 等术语中，都有 "社会福利 "一词；
- 银行贷款；以及
- 您可以在您的个人网站上下载或打印您的个人资料，也可以在您的个人网站上下载或打印您的个人资料。
- 个人数据保护
我们将以安全的方式存储和处理您的个人数据。我们致力于采取适当的管理和安全措施，以防止非法处理，以及避免您的个人数据因意外而丢失、毁损或受损。 对您个人数据的访问权限受到严格限制，仅授予相关数据使用者，以便其履行职责或符合本政策的规定。 - 个人数据的存储
您的个人数据仅会在实现本政策所述目的以及遵守适用的法律、法规和合同要求所需的期限内予以保存。 此后，我们将采取合理措施，确保该等个人数据按照适用法律及我们的内部政策予以销毁、永久删除和/或匿名化（如适用）。 - 第三方个人数据
若为处理您的个人数据以实现所述目的而需要其他个人的个人数据（例如您的近亲），我们可能需要您的协助，您特此同意在必要时尽最大努力协助我们。 如果您向我们提供第三方的个人数据，您应确保该第三方在向我们提供数据之前，已阅读本政策并已同意我们出于任何目的收集其个人数据。 - 将个人数据转移至马来西亚境外
在法律允许的范围内，我们可能会根据本政策中所述的目的，将您的个人数据转移至马来西亚境外，您特此同意该转移。 - 您个人数据的准确性
我们将采取合理措施，以确保您的个人数据的准确性和完整性。您有责任确保向我们提供的信息准确、完整、无误且最新。 - 儿童及其他个人的个人数据
关于：(i) 儿童的个人数据（即未满18周岁的个人，“儿童”），请注意，必须获得该儿童的父母或监护人，或对该儿童负有抚养责任的个人的同意； 以及 (ii) 被视为无法自行处理事务的个人（“特殊个人”），请注意，我们需要获得由法院指定负责处理该特殊个人事务的个人，或已获得合法授权代表该特殊个人行事的个人的同意。
在相关情况下，您特此确认您已获授权代表上述儿童或特殊人士行事，并且您同意， 代表该儿童或特殊人士，同意根据本政策对该儿童或特殊人士的个人数据进行处理（包括披露和转移）。
如果您向我们提供任何个人数据（儿童或特殊群体的个人数据除外），即表示您同意我们根据本政策处理您的个人数据。 我们可根据本政策中的规定，或依据任何适用法律下可适用的其他法律依据，处理您的个人数据（儿童或特殊群体的个人数据除外）。 - 冲突
如果本政策英文版与马来文版之间存在任何歧义，应以英文版为准。 - 关于该政策的变更
如有必要，我们可能会修改本政策，例如为了适应业务运营的变化或相关法律法规的变更。
我们将通过在平台上发布通知或采取其他适当方式（例如更新本页面）向您告知本政策的任何变更。您应不时查看本页面，以确保了解任何变更。
如果您继续使用我们的产品/服务、与我们沟通，以及/或访问或使用我们的任何平台，以及/或通过勾选我们专门为处理个人数据而提供的复选框表示同意，则在收到本政策任何变更的通知后，即视为您已同意该等变更。
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