05 September 2025
•3 bacaan minit
Engku Marina Teraju 6 Hospital, Umrah Tahunan Cas Semangat
HAMPIR tiga dekad mengabdikan diri dalam bidang penjagaan kesihatan di Malaysia bukanlah satu tempoh yang singkat buat Engku Marina Engku Hatim.
Malah, dia sendiri tidak menjangkakan bahawa takdir hidupnya akan membawanya untuk berkhidmat di dalam bidang tersebut sementelahan mempunyai latar belakang pendidikan dalam bidang perakaunan.
Engku Marina merupakan Ketua Pegawai Eksekutif Wilayah bagi Columbia Asia Hospital menjadi ‘nadi’ utama dalam memastikan operasi hospital di bawah seliaannya bergerak dengan lancar dalam memberikan perkhidmatan penjagaan kesihatan untuk pesakit.
Tugas wanita yang berusia 57 tahun itu bukan mudah kerana dia bertanggungjawab untuk mengurus enam hospital di bawah Columbia Asia Hospital merangkumi Columbia Asia Hospital Cheras, Columbia Asia Hospital Puchong, Columbia Asia Hospital Setapak dan Columbia Asia Hospital Bukit Jalil untuk kawasan Lembah Klang.
Selain itu, dia juga memikul tanggungjawab mengurus dua hospital di Johor iaitu Columbia Asia Hospital Tebrau dan Columbia Asia Hospital Iskandar Puteri.
Antara kejayaan terbaharu Columbia Asia Cheras juga adalah meraih anugerah emas bagi kempen Sakit Apa Hari Ini pada Malaysia Public Relations Awards 2024.
Mengulas peranannya itu, Engku Marina menjelaskan, ia amanah yang harus dipikulnya dengan baik.
“Ketika ini tugas utama saya adalah menguruskan Columbia Asia Hospital Cheras sepenuhnya, saya bertanggungjawab membuat perancangan keseluruhan seperti bagaimana untuk menguruskan perbelanjaan, pengambilan doktor dan staf, bagaimana untuk melakukan pemasaran, menjaga operasi harian hospital dan lain-lain lagi.
“Selain itu, saya juga bertanggungjawab memantau lagi lima hospital lain. Setiap hospital ini mempunyai CEO sendiri dan mereka akan berikan laporan kepada saya.
“Jadi, saya perlu berbincang bersama mereka dan memberi hala tuju syarikat yang sejelasnya bagi memastikan semuanya perkhidmatan hospital ini berjalan dengan lancar,” katanya yang berasal dari Kuala Terengganu, Terengganu.
Tambahnya, dia juga terlibat dalam beberapa portfolio perancangan strategik seperti projek pembangunan di bawah seliaannya.
Selain itu, dia juga terlibat dalam penganalisaan kos, produktiviti dan harga untuk Columbia Asia Group.
Malah, di bawah pengurusan Engku Marina, Columbia Asia Cheras juga telah membina bangunan baharu bagi membolehkan 100 lagi katil ditambah untuk pesakit menjelang akhir tahun ini.
Menguruskan sebuah hospital bukan sekadar memastikan operasi harian berjalan lancar.
Ia menuntut disiplin yang tinggi, keupayaan membuat keputusan pantas, serta seni kepimpinan yang mampu mengimbangi ketegasan dengan sikap membimbing.
Itulah pendekatan yang diamalkan oleh Engku Marina dalam memimpin.
Menurutnya, menjadi pemimpin bukan sekadar soal mengawal atau memberi arahan, tetapi bagaimana memastikan pasukan bawahan turut mampu berkembang menjadi pemimpin suatu hari nanti.
“Namun begitu, kita juga perlu menjadikan ketegasan sebagai sesuatu yang penting dalam memimpin.
“Ketegasan tidak bermaksud keras, sebaliknya ia satu sikap yang mampu membina budaya kerja berprestasi tinggi,” ujarnya.
Selain disiplin dan ketegasan, dia percaya integriti adalah nilai teras dalam dunia penjagaan kesihatan.
Baginya apabila kita sudah diberi amanah, kita mesti lakukan yang terbaik.
Berkongsi cerita, sepanjang terlibat dalam bidang penjagaan kesihatan Engku Marina mengakui ia berhadapan dengan cabarannya yang tersendiri.
Jelasnya, pengalaman paling mencabar sepanjang kerjayanya adalah ketika pandemik Covid-19 melanda negara dan dunia.
Sebagai peneraju pengurusan, dia perlu menenangkan kakitangan barisan hadapan yang bekerja tanpa henti dan berhadapan risiko jangkitan.
“Tekanan ketika itu bukan sahaja pada pesakit, tetapi juga pada staf dan mereka keletihan, cemas dan ada yang hampir putus asa.
“Malah ada staf yang datang menangis kerana memikirkan ahli keluarga mereka yang dijangkiti dengan Covid-19 dan meminta untuk tidak bekerja dalam tempoh itu.
“Tanggungjawab saya pada ketika itu adalah untuk memberikan motivasi kerana mereka adalah barisan hadapan yang penting pada waktu itu bagi membantu pesakit-pesakit,” jelasnya yang turut dijangkiti dengan Covid-19 pada ketika itu.
Malah, hospital di bawah seliaannya pada masa itu turut bekerjasama rapat dengan kerajaan dalam menerima pesakit dan memastikan sistem kesihatan negara tidak lumpuh.
Pengalaman itu bukan sahaja menguji ketabahan, tetapi turut memperkukuh semangat kebersamaan antara sektor swasta dan awam.
Menyorot latar dirinya, tidak semua perjalanan kerjaya datang dengan perancangan awal yang jelas.
Begitu juga buat Engku Marina yang sebenarnya tidak pernah menanam cita-cita untuk membina kerjaya di dalam bidang penjagaan kesihatan.
Selepas tamat alam persekolahan, dia mendapat dua tawaran untuk melanjutkan pelajaran iaitu dalam bidang perubatan dan juga perakaunan.
Untuk bidang perubatan dia perlu melanjutkan pengajian di dalam negara, manakala bagi bidang perakaunan dia berpeluang untuk pergi ke luar negara.
“Pada ketika itu, impian saya adalah untuk melanjutkan pengajian di luar negara dan akhirnya saya memilih mengambil bidang perakaunan dan belajar di University of
Humberside di United Kingdom.
“Setelah tamat pengajian pada tahun 1994 saya membina kerjaya sebagai juruaudit, tetapi tidak lama kemudian saya sedar dunia kerja ini yang penuh dengan kertas, angka dan duduk lama di meja bukanlah sesuatu yang dekat dengan jiwa saya,” jelasnya yang suka melancong ke luar negara bersama keluarganya.
Segalanya berubah apabila beliau berpeluang menyambung pengajian peringkat Diploma Lepasan Ijazah dalam Perkhidmatan Kesihatan dan Pengurusan Hospital dari South Bank University di London.
Setelah itu, bermulalah perjalanan kerjayanya dalam bidang penjagaan kesihatan dan Engku Marina pernah bekerja dengan beberapa syarikat yang terlibat di dalam bidang tersebut sebelum menyertai Columbia Asia pada tahun 2013.
Dalam masa yang sama, dia turut memiliki Sarjana Pengurusan Perniagaan dari University of Southern Queensland, Australia.
Kini Engku Marina yang merupakan ibu kepada lima orang anak mempunyai tempoh masa tiga tahun untuk terus berkhidmat di dalam bidang penjagaan kesihatan sebelum mencapai usia persaraan.
“Bukan mudah untuk meninggalkan bidang yang telah saya ceburi ini.
“Saya jika tidak kerja, saya akan rasa ‘mental’, saya bukan seorang yang boleh duduk diam,” katanya.
Namun begitu, selepas mencapai umur persaraan nanti, dia merancang untuk memberi lebih fokus kepada ibadah.
Malah, sejak 15 tahun lalu dia sendiri sudah menetapkan rutin menunaikan umrah setiap tahun, khususnya pada bulan Ramadan.
“Alhamdulillah, Allah bagi rezeki. Inilah rutin saya setiap tahun, saya menghabiskan masa 10 hingga 14 hari di bulan Ramadan untuk beribadah di Tanah Suci serta mengecas diri saya secara spiritual.
“Selepas itu barulah saya kembali dengan semangat baharu untuk memimpin organisasi,” jelasnya.
Sementara itu, beberapa hari lagi Malaysia akan menyambut Hari Kebangsaan yang ke-68 dan bagi Engku Marina dia mempunyai makna kemerdekaan yang tersendiri dalam dirinya.
Baginya, kemerdekaan bukan hanya bermaksud negara kita bebas daripada penjajahan.
“Ia juga memberi maksud bahawa Malaysia dapat memilih hala tuju, ekonomi, budaya dan pembangunan yang sendiri.
“Oleh itu, amat penting untuk kita semua rakyat Malaysia bersatu untuk menjaga perpaduan bagi menjamin kesejahteraan dan keamanan negara,” terangnya.
Dalam masa yang sama, sebagai seorang pemimpin dia menanam rasa patriotik terhadap negara dalam diri yang mendalam dan ia menjadi teras baginya untuk membuat keputusan.
Ini direalisasikan dengan menjadi rakan strategik kerajaan seperti menyokong inisiatif kerajaan dalam bahagian Hospital Services Outsource Program (HSOP) dengan memastikan syarikat mematuhi undang-undang, statutori dan lain-lain yang ditetapkan.
“Kami juga melaksanakan program tanggungjawab sosial korporat (CSR) dengan membantu sekolah-sekolah menyediakan dan melengkapi bilik rawatan sakit, menyampaikan sumbangan baju raya kepada anak-anak yatim dan rumah orang-orang tua.
“Selain itu, kami juga mewujudkan budaya kerja yang inklusif iaitu membina persekitaran kerja yang menghormati perbagai kaum, agama dan membawa semangat kekeluargaan,” ujarnya.
Click for Online Article:
Memori Tangisan Covid 19, Patriotik Dalam Budaya Kerja – Kosmo, 29 Ogos 2025
Berkongsi: